Haces una web para tu Clínica Capilar… ¿y ahora qué?
Esperas que ahora lleguen a tu web posibles pacientes (leads) interesados en cirugías o tratamientos capilares.
Esperas que no solo entren a tu web, sino que también rellenen un formulario o llamen a tu clínica.
Esperas que, tras hablar contigo o con tus asesores/comerciales, acudan a una cita.
Es para lo que hiciste la web, ¿no?
Realmente esta no es la experiencia que han tenido muchas clínicas con las que hemos hablado.
Tu web no es nada sin Marketing
Desde hace unos años, la competencia en el sector es bastante grande y es fácil que, incluso en tu ciudad o provincia, haya más opciones.
Que alguien llegue a tu web no puede ser magia, ha tenido que buscar tu marca o encontrar tu web buscando “injerto capilar”, lo cual es muy difícil si tu web es nueva (salvo que tengas muy poca competencia, pero olvidate de posicionar de primeras en Madrid, Barcelona, Valencia, etc. o donde haya clínicas con mucha autoridad).
¿Cómo alguien va a conocer tu clínica?¿Qué clase de estrategia vas a usar para conseguir pacientes?
Anuncios en Redes Sociales para Clínicas Capilares
Es la forma más típica de captar leads a gran escala y probablemente la más fácil cuando empiezas o tu clínica no tiene demasiada reputación.
Es un método sencillo de entender como dueño de la clínica. Pagas a un freelance o una agencia para que te haga los anuncios, inviertes dinero en la publicidad y recibes posibles pacientes.
Si los anuncios están bien hechos y tus asesores comerciales son buenos las campañas son rentables. Ya solo queda encontrar el balance entre cuánta gente puede gestionar tus asesores comerciales y cuanta capacidad tiene tu clínica para encontrar cuánto invertir.
Ahora bien, si hay problemas en cualquiera de las partes, los anuncios pueden ser menos rentables de lo que deberían o incluso no serlo. Por ello debes asegurarte de elegir una agencia especializada en el sector capilar y tener un buen asesor comercial con experiencia en el sector capilar.
SEO Local/SEO Nacional para Clínicas Capilares
El SEO a nivel nacional en el mundo del capilar se ha vuelto bastante complicado. Hay muchas clínicas con autoridad y mucho presupuesto que hacen que necesites una muy buena estrategia, presupuesto y tiempo.
Es algo que hay que hacer si tu clínica quiere captar pacientes a nivel nacional, pero hay que hacerlo bien y tener paciencia. Hablamos de que puedes tardar un par de años fácilmente y tampoco tienes nada garantizado.
En local, hablamos de otra cosa. Salvo que estés en provincias o ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, etc. sueles tener entre 1 y 5 clínicas como competencia.
Muchas ni siquiera son clínicas exclusivas de capilar*, tienen muy pocas reseñas de cirugías capilares, tienen webs obsoletas o abandonadas, no hacen ninguna acción de Marketing (al menos, para capilar), etc.
Es mucho más fácil para ti llegar con una web bien hecha, configurar bien el Google Business Profile, hacer una buena cirugía y un buen postoperatorio para conseguir reseñas reales… y rankear tanto en el “Local Pack” (los 3 resultados que salen con el mapa en Google para las búsquedas locales) como en orgánico para esa ciudad o provincia en unos cuantos meses.
Cuanto mejor hayas hecho las cosas y menos competencia tengas, antes podrás rankear, pero es algo mucho más viable que a nivel nacional.
Publicidad exterior para Clínicas Capilares
Es una estrategia excelente si sabes aprovecharla de la manera correcta, pero hay que tener en cuenta varios factores.
La publicidad exterior en grandes ciudades puede ser muy costosa y tener poco impacto debido a que existe mucha saturación publicitaria, pero en pequeñas localidades, puede ser la estrategia más importante.
Si en Madrid un par de autobuses lleva un anuncio de tu clínica durante un mes, puede que no tenga ningún resultado. Esto se debe a que existen miles de estímulos publicitarios y la idea de que una clínica se dedique al injerto capilar no es ninguna sorpresa.
Si en Burgos, un par de autobuses lleva un anuncio de tu clínica es posible que consigas que mucha gente te conozca. Esto se debe a que no hay otras clínicas y es una idea nueva (fácil de recordar) y en pequeñas ciudades ayuda a generar boca a boca entre toda la gente. Que haya una clínica capilar en Burgos sí es una sorpresa y la gente se quedará con ello.
Otros métodos de captación de pacientes para Clínicas Capilares
Alianzas estratégicas con empresas
Llegar a un acuerdo con clínicas de estética o con centros que puedan captar oportunidades es una buena opción, pero no es la panacea. Nadie va a hacer ese trabajo por gusto y, aunque parece lógico que lo hagan por una comisión, no es una estrategia tan efectiva.
Si decides llevarla a cabo siempre es mejor pocas alianzas bien trabajadas y que intentar conseguir muchos y no estar pendiente de ellos.
Reparto de folletos
En el contexto de ciudades pequeñas y medianas, es una estrategia excelente. Cuando abres un local tu primera preocupación es que la gente sepa que existes y lo que ofreces.
El buzoneo, por ejemplo, es económico y puede lograr un alto impacto. No importa que luego tiren el folleto, lo fundamental es conseguir un impacto rápido. El mensaje tiene que ser sencillo: Qué hace tu clínica y dónde está.
Sistemas de recomendaciones pagadas
Todos queremos que nuestros pacientes nos traigan más pacientes. Es lógico y puede ser una buena estrategia pero como todo, hay que trabajarla muy bien.
A veces pensamos que ofrecer una comisión al paciente es un incentivo muy bueno, pero en la mayoría de los casos es un error.
La gente no va a convertir en un trabajo recomendarte ni será una fuente de ingresos considerable. Tienes que conseguir que te recomienden por gusto, porque creen sinceramente que hacen un favor a su amigo.
Cómo elegir qué métodos usar para conseguir pacientes para tu Clínica Capilar
Los anuncios son probablemente la forma más “universal” de conseguir pacientes. Como dijimos antes, debes hacer las cosas bien, pero si tu y tu agencia hacéis las cosas bien, es difícil no conseguir pacientes.
Si tu agencia o tus asesores comerciales no hacen bien su trabajo… entonces vienen los problemas.
El SEO depende totalmente del presupuesto y la situación en la que se encuentre tu clínica, aunque yo no lo dejaría de lado. Si estás en un entorno más local, deberías trabajar el SEO Local 100%.
Estrategias de publicidad exterior y buzoneos tienen más sentido en provincias o ciudades más pequeñas, si quieres hacerlo en una ciudad como Madrid, necesitarás más presupuesto y más centrada en las zonas que te interesan.
En resumen, cada clínica necesita usar una estrategia dependiendo de su situación, tamaño, ubicación e incluso la estacionalidad.
Si tienes alguna duda o quieres que te ayudemos, puedes contactar con nosotros pulsando en el botón que se encuentra justo debajo.
